アカウントを作成してパネルにアクセス
まずVPNHoldのアカウントページを開きます。アカウントにはユーザー名とパスワードを使用し、メールアドレスは不要です。画面の案内に従って入力し、送信してください。ユーザー名がすでに使われている場合は、変更して再度送信します。ほかのサイトとは異なるパスワードを設定し、信頼できるパスワード管理ツールに保存しましょう。注文の確認、サブスクリプションの取得、問い合わせの送信にはこのアカウントを使います。クライアントのサーバー情報だけを保存して、アカウント情報を忘れないようにしてください。
作成後、ユーザーパネルにアクセスします。ログイン画面が表示されたままの場合は、設定したユーザー名とパスワードでログインしてください。パネルを開いたら、アカウント概要、プラン、クライアントのダウンロード欄を探し、現在のアカウントが表示されていることを確認します。有効なプランがない新規アカウントでは、利用可能なサブスクリプションやサーバーが概要に表示されないのが通常です。次にプランを選択してください。
共用のパソコンを使う場合は、ブラウザーにパスワードを保存させず、利用後はパネルからログアウトしてください。別の端末で使う場合も、同じアカウントにログインしてサブスクリプションを取得します。端末ごとにアカウントを作成する必要はありません。VPNHoldは台数無制限で利用できますが、アカウントのパスワードやサブスクリプションURLを公開してよいわけではありません。
このページからアカウントを作成できます。プランの料金と請求方法は次の画面で確認してください。
プランを選択して注文内容を確認
パネルのプランページを開き、まず料金体系、次にデータ容量を確認します。月額プランは、¥9.9/月（60GB）、¥18/月（250GB）、¥28/月（500GB）です。月額プランのデータ容量は契約日を基準に毎月リセットされ、月初一律ではありません。選ぶ前に、日常のウェブ閲覧、AIツール、動画視聴に必要な容量を検討しましょう。動画の画質や視聴時間によって消費量は変わるため、端末数だけで判断しないでください。
利用量に応じて使いたい場合は、データパックも確認できます。¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、使い切るまで有効期限はありません。データパックと月額プランは料金体系が異なります。比較する際は合計金額、利用可能なデータ容量、利用条件を確認してください。データパックの価格を月額料金と混同したり、月額プランのデータが無期限に繰り越されると考えたりしないようにしましょう。詳しくはプラン料金と請求についてをご覧ください。
プランを決めたら、注文確認画面でプラン名、支払金額、料金体系を確認し、案内に従って支払います。Alipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。支払い後はユーザーパネルに戻り、注文とプランの状態を確認してください。反映されていない場合は、まず画面を更新してから確認し、すぐに再注文しないでください。決済が完了しているのにプランの状態が変わらない場合は、注文情報を保管し、パネルからサポートチケットを送信してください。
VPNHoldには14日間の理由を問わない返金保証があります。申請方法は返金ポリシーをご確認ください。月額プランを途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に換算されます。確定前にパネルに表示される注文内容を確認してください。プランが有効になったことを確認してからサブスクリプションを取得すると、未開通の状態で何度もインポートせずに済みます。
サブスクリプションを取得して設定を準備
アカウント概要に戻り、現在のプランの状態と残りのデータ容量を確認してから、サブスクリプション欄を探します。サブスクリプションはサーバー情報などの設定をクライアントに渡すためのもので、インストーラーや個別サーバーのウェブアドレスではありません。まず、パネルにある利用するクライアント向けの案内に従ってください。クライアントを直接起動するリンクがあれば、その方法を利用します。起動できない場合は、URLをコピーして追加してください。
サブスクリプションをコピーしたら、クライアントのサブスクリプションまたは設定画面を開き、「URLからインポート」などの機能を選択します。貼り付ける前に、クリップボードの内容が完全で、ボタンの文言や説明文、余分な空白が含まれていないことを確認してください。パネルのログインページのURLをサブスクリプションURLとして使ったり、システムの手動プロキシ設定欄に入力したりしないでください。用途が異なるため、設定をインポートできません。
サブスクリプションURLにはアカウントに関連するアクセス情報が含まれています。パスワードと同じように大切に保管してください。問い合わせ用のスクリーンショットを撮るときは、URL全体、QRコード、アカウントの機密情報を隠しましょう。公開の場に投稿したり、提供元が不明な変換サイトに入力したりしないでください。URLが漏れた可能性がある場合は、パネルに再設定機能があるか確認します。わからない場合はチケットで問い合わせ、対応後に各端末の設定を更新してください。
この段階では、パネルでプランが有効になっており、利用するクライアントに対応したサブスクリプションの取得方法が見つかっている状態が目安です。コピーのボタンが表示されない場合やインポートに失敗する場合は、支払いに使ったアカウントでログインしているか確認してください。公開ページで代わりのサブスクリプションURLを探さないでください。このページでは実際のサブスクリプションを提供していません。アカウント固有の情報はすべてユーザーパネルから取得してください。
プラットフォームに合わせてクライアントを設定
パネルのクライアントダウンロード欄を開き、利用中の端末に合ったVPNHoldクライアントを選び、各プラットフォームのインストールと設定方法を確認してください。Windows、macOS、Android、Linuxはログイン後にダウンロードできます。iOSのダウンロードには、購入済みで有効期限内のプランが必要です。クライアントのインストールとサブスクリプションの取得は別の手順です。インストールしただけではプランは有効になりません。以下では一般的なプラットフォームでの設定方法を説明します。Linuxはパネルに表示される該当の案内を参照してください。
Windows：デスクトップクライアントにサブスクリプションを追加
パネルでWindows版を選び、案内に従ってインストールしてからVPNHoldのデスクトップクライアントを開きます。システムから権限やネットワークへのアクセスを求められた場合は、アプリの提供元を確認してから、パネルの説明に従って必要な権限を許可してください。メイン画面のサブスクリプションまたは設定管理を開き、「設定を追加」「サブスクリプションをインポート」「URLからインポート」などの項目を探します。コピーしたサブスクリプションを貼り付けて保存してください。
クライアントが情報を取得したら、設定一覧に新しい項目が表示されることを確認し、選択してサーバー一覧を開きます。設定名だけが表示され、サーバーが表示されない場合は、サブスクリプションを更新し、プランとネットワークの状態も確認してください。同じ設定を何度も追加すると、あとで古い項目に接続するおそれがあります。インポート後はクライアントを開いたままにし、接続は次の手順で行います。
macOS：インストール後にネットワーク設定を許可
パネルからmacOS用のVPNHoldクライアントを取得し、互換性の案内を確認してインストールします。初回起動時にシステム権限を求められた場合は、提供元を確認したうえで案内に従ってください。出所不明の修復ツールをダウンロードしたり、警告を回避するためにシステムのセキュリティ設定をむやみに変更したりしないでください。アプリが正常に起動したら、設定またはサブスクリプション画面からURLを使って追加します。
追加した設定を選択し、サーバー一覧が表示されることを確認します。システムからネットワーク設定の追加や関連する権限を求められたら、利用中のクライアントの案内に従って許可してください。Appleのサービスが海外サーバー経由になるかどうかは、実際のルーティングルールによって異なります。初回はデフォルトのルールを維持し、接続確認のためにすべてのサービスの出口を同じに変更しないでください。権限に関する詳しい対処はMacクライアントとネットワーク拡張の権限についてをご覧ください。
Android：モバイルクライアントに設定を追加
パネルのダウンロード欄でAndroidを選び、システムの案内に従って本サイトのクライアントをインストールします。起動したら、サブスクリプション、設定、追加などの画面からURLによるインポートを選択し、パネルに表示されたサブスクリプションを貼り付けて確定してください。パネルから直接インポートできる場合は、まずその方法を試します。関連アプリが認識されない場合はクライアントに戻って手動で貼り付ければよく、何度も再インストールする必要はありません。
サーバーが表示されたら設定を選び、接続の準備をします。AndroidではVPN接続の許可を求めるシステム確認画面が表示されることがあります。アプリ名を確認して許可してください。端末によってはアプリのバックグラウンド動作が制限されるため、アプリを切り替えた後に接続が切れる場合は、クライアントのバックグラウンド動作や省電力設定を確認します。まず通常の接続を一度完了してから、バックグラウンドの問題を一つずつ確認してください。複数のシステム設定を同時に変更しないようにしましょう。
iOS：パネルからクライアントを取得して設定を追加
まず、アカウントに購入済みで有効期限内のプランがあることを確認します。次にパネルのiOSダウンロード欄を開き、案内に従ってVPNHoldクライアントを取得してください。プランの条件を満たしていないと表示された場合は、公開されているインストールファイルを探さず、アカウント概要に戻って状態を確認しましょう。App Storeの地域、端末のOS、利用可能なダウンロード方法によって取得手順が異なる場合があります。パネルに表示される案内に従ってください。
インストール後、パネルに戻って対応するインポート方法を使うか、クライアントのサブスクリプションまたは設定画面にURLを貼り付けます。初めて接続するときにシステムからVPN構成の追加を求められたら、案内に従って許可し、クライアントに戻ってください。設定が追加されると、設定とサーバー一覧が表示されます。アプリを開いただけで設定が追加されない場合は、URLを手動でインポートしてください。App Storeの地域や構成の権限についてはiPhoneクライアントと構成プロファイルについてをご覧ください。
サーバーに接続してルーティングを確認
クライアントでインポート済みの設定を選び、利用するサービスに適したサーバーを選択します。初めて使う場合は、パネルに表示される一般的な地域から試し、頻繁に切り替えず同じサーバーで確認しましょう。特定の地域が必要なサービスでは、アカウントの地域とプラットフォームのルールも考慮してください。サーバーに接続できても、すべてのウェブサイトのコンテンツや機能が利用できるとは限りません。
接続を開始したら、システムの案内に従って必要なネットワーク設定を許可し、クライアントに接続済みと表示されることを確認します。接続とシステムプロキシの切り替えが別々のクライアントでは、案内に従って必要な機能を有効にしてください。サーバーを選択しただけで接続を開始していない場合、ブラウザーの通信経路は通常変わりません。初回の確認ではスマートルーティングのデフォルト設定を維持し、手動ルールで既存の設定を上書きしないようにしましょう。
次に、利用する海外のウェブサイトやAIツールを開き、ページが正常に表示されることを確認します。その後、普段使う日本国内のサイトにもアクセスし、通常どおり利用できるか確認してください。クライアントに接続ログやルールの適用状況を確認する画面があれば、対象の通信が想定したサーバーを経由しているか確認できます。スマートルーティングでは、日本国内のサイトがローカル接続のままになる場合があります。そのため、確認サイトに以前と同じ接続元が表示されても、それだけで接続失敗とは限りません。該当する通信に適用されたルールとあわせて判断してください。
特定のサービスだけ開けない場合は、サーバーを変えずに、ほかのサイトが正常に使えるか確認します。また、対象サービスにアカウントの地域、支払い地域、コンテンツの利用権に関する条件がないか確認してください。動画配信については動画配信サービスの接続先と地域制限ガイドをご覧ください。このページでは各プラットフォームのエラーや画質の条件は扱いません。すべてのサイトで問題が起きる場合は、まずクライアントを切断してローカルネットワークが復旧するか確認し、サブスクリプションの更新、プランの状態、システム権限を確認してください。
海外のサービスと普段使うサイトの両方に想定どおりアクセスできたら、現在の設定を保存します。次回起動時には、同じ設定が選択されていることを確認してください。サーバー情報を更新する場合は、同じ設定を何度もインポートせず、既存のサブスクリプションを更新しましょう。ネットワーク環境の変化後に問題が起きた場合は、サポートセンターの接続・トラブル対処ガイドを参考に、一つずつ確認してください。