利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNHoldは、ルールに基づくスマートな通信振り分けに対応したネットワーク高速化サブスクリプションサービスを提供します。国際回線への接続や海外サイトへのアクセスに利用でき、ルールに応じてローカル通信を直接接続できます。対応OSはWindows / macOS / iOS / Android / Linuxで、120+か国、230+回線をカバーしています。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者プラットフォームのアカウント、会員特典、コンテンツの利用許諾は含まれません。第三者サービスの地域別ルール、アクセス資格、利用規約は各サービスが定めます。本サービスを購入しても、第三者コンテンツへのアクセス許可を得たことにはなりません。

アカウントとサブスクリプションのルール

ユーザー名とパスワードで登録でき、メールアドレスは不要です。ログイン情報とサブスクリプション情報は適切に保管し、自身が許可した利用について責任を負ってください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、お問い合わせフォームから状況をお知らせください。資料を送る際は、パスワード全体やサブスクリプションリンクを記載しないでください。

利用台数に制限はなく、アカウント所有者本人が使用するデバイスでご利用いただけます。ただし、アカウントの公開共有、サブスクリプションの転売、接続機能の貸し出し、第三者向けの中継サービスの構築は認められていません。許可なくサブスクリプション情報を公開の場に掲載することも禁止されています。

月間サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。料金と通信量はプラン一覧をご確認のうえ、お支払い前にプラン内容と課金方法をご確認ください。

適正利用について

利用者は、居住地および利用行為に適用される法令と、アクセス先プラットフォームの利用規約を遵守する必要があります。本サービスを詐欺、他者のプライバシー侵害、違法コンテンツの流通、知的財産権の侵害、その他の違法行為に利用することは禁止されています。

許可のないシステムへのアクセス、悪意あるスキャン、サイバー攻撃、マルウェアの配布、迷惑メッセージの送信に本サービスを利用してはなりません。また、自動化された不正利用や異常なリソース消費など、他の利用者に影響を及ぼす行為も禁止されています。権利侵害や違法利用の可能性がある場合、VPNHoldは適用法令に従って対応します。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用者のネットワーク、通信事業者の経路、デバイス設定、接続先サイトの状態、回線メンテナンスなどの影響を受けます。VPNHoldは、一定の速度や遅延を保証するものではなく、あらゆる第三者プラットフォームへの継続的なアクセスも保証しません。メンテナンスや回線調整により一時的に接続が中断する場合があります。詳細はウェブサイトまたはユーザーパネルのお知らせをご確認ください。

接続に問題が発生した場合は、プラットフォーム名、エラーメッセージ、必要な接続環境の情報をお知らせいただくと、原因の調査に役立ちます。第三者サービスのルール変更、利用者のデバイスの不具合、不可抗力による影響については、適用法令および実際の原因に基づき責任を判断します。本規約は、法律上免除できない責任を免除するものではありません。プライバシーの取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。ノーログ方針は、利用結果を絶対に保証するものではありません。

アカウントの制限と終了

違法利用、転売や共有、ネットワークセキュリティへの脅威、サービスへの悪意ある妨害、その他本規約への重大な違反があった場合、VPNHoldはリスクに応じて該当する接続の一時停止、アカウント機能の制限、サービスの終了を行うことがあります。状況が許す場合は、ユーザーパネルで理由を説明し、お問い合わせ窓口をご案内します。緊急のリスクがある場合は、先に対応することがあります。

利用者は、お問い合わせフォームから対応内容の確認を申請できます。アカウントの制限によって、すでに発生した法的な権利や義務が当然に消滅することはありません。関連する紛争や料金の取り扱いは、事実、適用されるポリシーおよび法令に基づいて判断します。

規約の変更と返金について

サービスのルールや適用法令に変更があった場合、VPNHoldは本規約を改定し、本ページに更新月を記載することがあります。利用者の重要な権利に関わる変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。別途同意が必要な場合は、適用法令に従って手続きを行います。利用を継続する前に変更内容をご確認ください。異議がある場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。

初回のお支払いから14日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きの詳細は返金ポリシーをご確認ください。