최종 업데이트: 2026년 7월
개인정보 처리방침
이 방침은 VPNHold가 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에서 개인정보를 처리하는 범위를 설명합니다. 계정 관리, 주문 이행, 네트워크 접속 내용은 각각 별도로 처리하며, 아래에서 데이터별 이용 목적과 보관 원칙, 요청 방법을 안내합니다.
계정 정보 및 주문 기록
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. VPNHold는 본인 확인, 로그인 및 구독 관리를 위해 사용자 이름, 비밀번호 인증에 필요한 정보와 계정 상태를 처리합니다. 이메일은 필수 가입 정보가 아닙니다. 사용자가 문의 티켓에 이메일 주소나 기타 개인정보를 직접 제공한 경우에는 해당 요청을 처리하는 데에만 사용합니다.
주문 처리에는 요금제, 금액, 결제 상태, 거래 식별 정보 및 환불 기록이 포함되며, 서비스 이용 권한 확인과 결제 대조, 분쟁 처리를 위해 사용됩니다. 트래픽 사용량과 초기화 상태는 요금제 사용량을 산정하는 데 쓰이며 웹사이트 방문 기록을 만드는 데 사용하지 않습니다. 오류 자료를 제출할 때는 비밀번호, 로그인 인증 정보, 전체 구독 링크를 먼저 삭제해 주세요.
로그 미수집 정책 및 연결 데이터
VPNHold는 로그 미수집 정책을 시행합니다. 본 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 검색·접속 내용, 방문 대상 또는 DNS 조회 기록을 저장하지 않습니다. 개인의 웹 이용 내역을 추적할 수 있는 연결 로그도 생성하지 않습니다.
연결이 실행되는 동안 데이터 전달에 필요한 네트워크 정보를 일시적으로 처리할 수 있습니다. 이 정보는 현재 연결에만 사용되며 과거 연결 로그로 계속 보관하지 않습니다. 요금제 사용량 차감에 필요한 누적 트래픽은 접속 내용과 별도로 처리하고, 방문한 사이트 목록은 포함하지 않습니다. 로그 미수집 정책이 주문 또는 계정 기록의 삭제를 뜻하는 것은 아닙니다. 해당 기록은 서비스 이행 및 법적 의무에 따라 처리합니다.
접속 통계 및 로컬 저장소
마케팅 웹사이트의 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로, 기기 유형 및 버튼 사용 현황을 파악해 콘텐츠가 이해하기 쉬운지, 이용 경로가 효과적인지 살펴보는 데 사용합니다. 통계는 본 웹사이트에서의 이용 행위에 한하며, 국제 회선을 통해 접속한 외부 웹사이트는 포함하지 않습니다. VPNHold는 비밀번호, 결제 인증 정보 또는 구독 링크를 통계 데이터로 전송하지 않습니다.
Cookie와 브라우저 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 저장 및 필수 화면 상태 유지에 사용됩니다. 사이트 데이터를 삭제하면 브라우저에 저장된 정보가 지워질 수 있지만 로그아웃되거나 설정이 기본값으로 돌아갈 수 있습니다. 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 삭제해도 서버에 있는 계정이나 주문 기록은 삭제되지 않습니다.
제3자 결제 및 정보 제공
본 서비스는 Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 거래 네트워크에서 처리합니다. VPNHold는 주문 확인에 필요한 거래 결과를 받으며, 문의 티켓으로 결제 계정 비밀번호를 요청하지 않습니다. 제3자의 데이터 처리에는 자체 정책이 적용되므로 결제 전에 관련 안내를 확인해 주세요.
VPNHold는 개인정보를 판매하지 않습니다. 결제 처리, 필요한 기술 지원 제공 또는 관련 법률상 의무 이행을 위해서는 각 목적에 필요한 범위에서만 정보를 처리하거나 제공합니다. USDT 거래 기록은 공개 네트워크에 남을 수 있으며, 본 서비스 계정을 삭제해도 외부 네트워크의 거래 기록은 삭제되지 않습니다.
보관 기간 및 삭제 요청
계정 정보는 계정 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 문의 기록은 서비스 이행, 분쟁 처리 및 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 보관 기간은 정보의 이용 목적과 관련 의무에 따라 정하며, 목적과 무관하게 장기간 보관하지 않습니다. 목적이 달성되고 더 이상 보관할 근거가 없으면 해당 정보를 삭제하거나 익명화합니다.
사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 범위를 함께 알려 주세요. 잘못된 삭제를 방지하기 위해 계정 소유 여부를 확인합니다. 삭제하면 로그인이나 구독 이용에 영향을 줄 수 있습니다. 계속 보관해야 하는 거래 정보는 이용 목적을 제한하며, 그 사유를 답변에 안내합니다. 요청에 비밀번호를 포함하지 마세요.
정책 업데이트 및 문의
이 방침이 변경되면 이 페이지를 업데이트하고 상단의 최종 업데이트 월도 수정합니다. 데이터 이용 목적이나 사용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 사이트 내 적절한 방법으로 안내합니다. 동의가 필요한 사항은 관련 요건에 따라 별도로 처리하며, 페이지 업데이트를 필요한 동의 절차의 대체 수단으로 사용하지 않습니다.
데이터 이용 목적, 보관 또는 삭제 처리에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓으로 보내 주세요. 요청에는 관련 계정, 정보 유형 및 원하는 처리 방법을 구체적으로 적어 주세요. VPNHold는 사안을 확인한 뒤 답변합니다. 구독 이용 규칙과 환불 안내는 이용약관 및 환불 정책을 확인해 주세요.