服务定位
VPNHold 面向需要访问国际网站、使用 AI 工具或观看流媒体的用户，提供按规则智能分流的网络加速订阅服务。覆盖 120+ 国家 / 230+ 线路，支持 Windows、macOS、iOS、Android 与 Linux，不限台数。分流的目的，是让不同用途有清楚的访问路径，而不是把所有连接交给同一条线路。
选线与问题处理
选线先看目标服务的地区要求，再检查实际连接表现。AI 工具与流媒体可分别选择线路；国内站点优先保持本地直连。流媒体能否播放还受账号地区、平台规则与内容授权影响，不以线路名称代替实际验证。
遇到连接问题，先确认套餐状态、订阅是否更新及分流规则是否命中，再切换线路对照。仍未解决时，可通过用户面板的工单入口提交平台、报错内容与复现过程，避免附上密码或完整订阅地址。操作步骤见教程，问题分类见支持。
无日志与最小化收集
VPNHold 执行无日志策略。账户创建只需用户名与密码，无需邮箱地址。信息收集以账户、订阅交付和问题处理所必需的范围为原则；提交工单时，也请只提供排查所需的信息。具体处理范围以隐私政策为准。