建立帳戶並進入控制台
先開啟 VPNHold 的帳戶入口。帳戶使用使用者名稱與密碼，無需電子郵件地址。依頁面提示填寫並送出；若使用者名稱已被使用，修改後再送出即可。密碼應與其他網站使用的密碼不同，並存放在可信任的密碼管理工具中。之後查詢訂單、取得訂閱及提交工單都會使用這個帳戶，請妥善保存帳戶資訊，別只保留客戶端中的線路。
完成後進入使用者控制台。若頁面仍停留在登入畫面，請使用剛設定的使用者名稱與密碼登入。進入控制台後，先找出帳戶總覽、方案及客戶端下載區，確認頁面屬於目前的帳戶。新帳戶尚無有效方案時，總覽中沒有可用訂閱或線路是正常情況，下一步需先選擇方案。
在共用電腦上操作時，請勿讓瀏覽器自動儲存密碼，離開前也要登出控制台。之後若要換裝置使用，請登入同一個帳戶取得訂閱，不必為每台裝置重新建立帳戶。VPNHold 支援不限台數，但不代表可以公開分享帳戶密碼或訂閱連結。
此入口用於建立帳戶；方案價格與計費方式將於下一步確認。
選擇方案並確認訂單
進入控制台的方案區，先查看計費方式，再確認流量額度。月訂閱方案分別為 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。月訂閱流量自開通日起每月重設，並非統一於每月月初重設。選擇前可依日常瀏覽網頁、使用 AI 工具及觀看影片的需求評估用量；影片畫質與觀看時間都會影響流量消耗，別只按裝置數量估算。
若想依實際用量使用，也可查看流量包：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完為止，永久不過期。流量包與月訂閱是不同的計費方式。比較時應一併考量總價、可用流量與使用規則，別將流量包價格當成月費，也別以為月訂閱流量會永久保留。完整比較請參閱方案價格與計費說明。
選好後，在訂單確認畫面核對方案名稱、應付金額與計費方式，再依提示付款。支援支付寶、微信及 USDT。付款完成後返回使用者控制台查看訂單與方案狀態；若狀態尚未同步，先重新整理確認，別立刻重複下單。若已成功扣款但方案狀態未更新，請保留訂單資訊，透過控制台工單處理。
VPNHold 提供 14 天無理由退款，申請方式請以退款政策為準。升級月訂閱時，差額會折算為剩餘天數；確認前請先閱讀控制台顯示的訂單結果。確認方案生效後，再繼續取得訂閱，避免尚未開通就反覆匯入。
取得訂閱並準備匯入
返回帳戶總覽，先確認目前的方案狀態與剩餘流量，再找到訂閱區。訂閱是提供客戶端匯入線路及相關設定的資訊，不是安裝檔，也不是某條線路的網頁網址。請優先依照控制台中對應客戶端的匯入說明操作；若有可直接開啟客戶端的入口，可使用該入口。若無法開啟，再改用複製連結的方式。
複製訂閱後，切換至客戶端的訂閱或設定區，選擇「從連結匯入」等功能。貼上前請確認剪貼簿內容完整，沒有連同按鈕文字、說明段落或多餘空格一起複製。請勿將控制台登入頁網址當成訂閱連結，也不要把訂閱貼到系統的手動代理伺服器地址欄；這些欄位用途不同，填入訂閱也無法完成設定匯入。
訂閱連結包含與帳戶相關的存取憑證，應像密碼一樣妥善保管。截圖求助時請遮住完整連結、QR Code 與帳戶敏感資訊，不要張貼在公開討論區，也不要交給來源不明的訂閱轉換頁面。若懷疑連結已外洩，先查看控制台是否提供重設入口；若不確定，請透過工單詢問，處理後再更新各裝置上的設定。
此階段的預期結果是：控制台顯示方案有效，且已找到適用於相應客戶端的訂閱入口。若暫時沒有複製按鈕或匯入失敗，請先確認登入的是付款時使用的帳戶。請勿在公開網頁尋找替代訂閱網址；本頁也不提供實際訂閱，所有帳戶專屬資訊都應從使用者控制台取得。
依平台匯入客戶端
開啟控制台的客戶端下載區，選擇目前裝置適用的 VPNHold 客戶端，並閱讀該平台的安裝與匯入說明。Windows、macOS、Android 和 Linux 登入後即可下載；iOS 下載入口需有已購買且尚未到期的有效方案。下載安裝客戶端與取得可用訂閱是不同步驟，安裝完成不代表方案已生效。以下說明常見平台的主要匯入流程；Linux 使用者可依照控制台提供的相應說明操作。
Windows：桌面客戶端的訂閱區
在控制台選擇 Windows 版本，依提示安裝並開啟 VPNHold 桌面客戶端。若系統出現權限或網路存取提示，先確認應用程式來源，再依控制台說明允許必要權限。開啟主畫面的訂閱或設定管理區，找到新增設定、匯入訂閱或從連結匯入的入口，貼上剛才複製的訂閱並儲存。
等待客戶端完成取得後，確認設定清單中是否出現新項目，再選取該項目查看線路。若只有設定名稱而沒有線路，請先嘗試更新目前的訂閱，並確認方案與網路狀態。請勿連續建立多個相同設定，以免之後連到舊項目。匯入完成後先保持客戶端開啟，連線步驟會在下一段統一說明。
macOS：先完成安裝，再允許網路設定
從控制台取得適用於 macOS 的 VPNHold 客戶端，閱讀相容性說明後完成安裝。首次啟動若出現系統權限提示，確認來源後依說明處理；請勿下載來源不明的修復工具，也不要為了略過提示而任意更改系統安全設定。應用程式正常開啟後，前往設定或訂閱區，使用連結匯入功能新增訂閱。
匯入後選取剛新增的設定，確認線路清單能正常顯示。系統要求新增網路設定或啟用相關網路權限時，請依照目前客戶端的說明確認。Apple 服務是否經由國際線路連線，取決於實際分流規則；初次使用請保留預設規則，別為了確認連線就將所有服務改用相同出口。權限問題的進一步處理方式，請參閱Mac 客戶端與網路延伸功能權限說明。
Android：匯入行動客戶端設定
在控制台的下載區選擇 Android，依系統提示安裝本站客戶端。開啟後，在訂閱、設定或新增入口中選擇透過連結匯入，貼上控制台提供的訂閱並確認。若控制台支援直接匯入，可先使用該入口；若系統未辨識關聯應用程式，返回客戶端手動貼上即可，無需反覆重新安裝。
看到線路後，選取設定並準備啟動連線。Android 可能會顯示建立 VPN 連線的系統確認視窗，核對應用程式名稱後允許。部分裝置會限制應用程式在背景執行；若切換應用程式後連線中斷，可檢查系統對客戶端的背景活動與省電設定。先完成一次正常連線，再逐項處理背景執行問題，請勿同時更改大量系統選項。
iOS：從控制台入口取得並新增設定
先確認帳戶中有已購買且尚未到期的有效方案，再從控制台開啟 iOS 下載入口，依指引取得 VPNHold 客戶端。若入口提示未符合方案條件，請返回帳戶總覽確認狀態，不要尋找公開安裝檔。App Store 地區、裝置系統與目前可用的入口都可能影響取得流程，請以控制台顯示的說明為準。
安裝後返回控制台，使用相應的匯入入口，或在客戶端的訂閱、設定區貼上連結。首次建立連線時，系統會要求新增 VPN 設定，依提示確認後返回客戶端。匯入完成後應能看到設定與線路；若只開啟應用程式卻沒有新增設定，請改用手動連結匯入。若想了解商店地區或設定權限差異，請參閱iPhone 客戶端與描述檔說明。
連線至線路並確認分流
在客戶端選取已匯入的設定，再選擇適合目標服務的線路。初次使用可從控制台提供的常用地區開始，重點是使用同一條線路完成檢查，而非不斷切換。若服務要求固定地區，還需考量帳戶地區與平台規則；線路能連線，不代表所有網站內容或功能都會開放。
啟動連線後，依系統提示允許必要的網路設定，並確認客戶端是否顯示已連線。若客戶端將連線開關與系統代理開關分開，請依照該客戶端的說明啟用相應功能；只選取線路而未啟動連線，瀏覽器通常不會自動改變連線路徑。初次確認時請保留智慧分流的預設設定，避免手動規則覆蓋原有設定。
接著開啟準備使用的國際網站或 AI 工具，確認頁面能正常載入，再瀏覽常用的中國大陸網站，確認日常存取正常。若客戶端提供連線記錄或規則比對畫面，可查看目標請求是否經由預期線路。在智慧分流模式下，中國大陸網站可能仍採本地直連，因此某個查詢頁面顯示原本的出口，並不能單獨證明連線失敗；應搭配該請求實際符合的規則判斷。
若只有某項服務無法開啟，請先維持目前線路，確認其他網站是否正常，並查看目標服務是否有帳戶地區、付款地區或內容授權要求。串流影音專題可接著閱讀串流影音線路與區域限制指南；本頁不詳述平台錯誤訊息與畫質條件。若所有網站都無法正常存取，先中斷客戶端連線，確認本地網路能否恢復，再檢查訂閱更新、方案狀態及系統權限。
確認國際服務與日常網站都能依預期存取後，儲存目前設定即可。下次啟動前確認仍選取這份設定；需要更新線路時，優先更新既有訂閱，不要重複匯入。網路環境變更後若出現異常，可依支援中心的連線與故障排除說明逐項檢查。