サービス概要
VPNHoldは、海外サイトへのアクセスやAIツールの利用、動画配信の視聴を必要とする方に、ルールに基づくスマートルーティング対応のネットワーク高速化サービスを提供しています。120か国以上・230以上の回線に対応し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxで利用できます。接続台数に制限はありません。用途ごとにアクセス経路を分けることで、すべての接続を同じ回線に集約しない仕組みです。
回線の選び方と問題への対応
回線を選ぶ際は、まず利用するサービスが指定する地域を確認し、実際の接続状況も確かめてください。AIツールと動画配信には、それぞれ別の回線を選択できます。日本国内のサイトは、国内回線での直接接続を優先します。動画配信の再生可否は、アカウントの地域設定、プラットフォームの規約、コンテンツの配信権にも左右されるため、回線名だけで判断せず実際に確認してください。
接続に問題がある場合は、まずプランの状態、サブスクリプション情報が更新されているか、振り分けルールが適用されているかを確認し、回線を切り替えて比較してください。解決しない場合は、ユーザーパネルの問い合わせフォームから、利用プラットフォーム、エラー内容、再現手順を添えてご連絡ください。パスワードやサブスクリプションURL全体は記載しないでください。操作手順は使い方ガイド、問題の分類はサポートをご覧ください。
ノーログ方針と最小限の情報収集
VPNHoldはノーログ方針を採用しています。アカウントの作成に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。情報の収集は、アカウント管理、サブスクリプションの提供、問題対応に必要な範囲に限ります。お問い合わせの際も、問題の確認に必要な情報のみご提供ください。詳しい取り扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。
プランの条件を公開し、14日間の無条件返金に対応しています。ご利用前にプラン料金と返金ポリシーをご確認のうえ、必要なデータ通信量に合わせてお選びください。